13 Januari 2023
Caesars Windsor membuka sportsbook ritel layanan lengkapnya Rabu lalu, sangat menyenangkan para petaruh olahraga lokal.
Sportsbook dibuka pada pukul 3 sore ET pada hari Rabu untuk umum dan segera mulai menerima taruhan dari pelanggan, yang tampaknya berterima kasih atas tempat baru tersebut.
“Aku menyukainya! Saya akan membawa semua teman dan keluarga saya ke sini,” seru Edwin Wright, koki lokal yang sering mengunjungi Caesars Windsor.
Wright menjelaskan bahwa dia juga bertaruh online dengan PROLINE +, FanDuel, dan bet365, tetapi dia lebih suka memasang taruhan ritel langsung. Pada Rabu malam, dia menyebarkan lembar peluang Caesars di seluruh meja di sportsbook sementara dia membuat parlay 10 kaki yang besar.
Dia menemukan kios taruhan mudah digunakan, dan menghargai staf yang ramah di sportsbook yang mampu menjawab pertanyaan dengan cepat dan efisien pada malam pembukaan.
“Terkadang, saya pergi ke pengecer PROLINE, dan jika saya memiliki pertanyaan, mereka tidak tahu apa yang saya bicarakan,” jelas Wright. “Hari ini, mudah untuk mendapatkan bantuan.”
Banyak tamu kasino mampir untuk melihat ruang olahraga baru sepanjang Rabu malam, dan ada banyak petaruh yang menggunakan kios.
“Kasino ini benar-benar membutuhkan ini,” jelas tamu lain, yang telah meminta pertandingan bola basket putra perguruan tinggi antara Georgia dan Negara Bagian Mississippi untuk dipasang di salah satu dari 22 TV di sportsbook sehingga dia dapat melakukan root pada taruhannya.
Dia menggambarkan dirinya sebagai petaruh olahraga yang rajin yang juga sering bertaruh online. Seorang warga lokal di Windsor, dia menjelaskan bahwa ibunya dulu bekerja untuk Ontario Lottery and Gaming Corporation dan perjudian selalu menjadi hal yang lazim di keluarganya. Dia mengunjungi banyak sportsbook di Amerika Serikat, tetapi senang karena sekarang ada opsi lokal.
“Anda tidak bisa membandingkan buku ini dengan Las Vegas,” katanya. “Yang [sportsbooks] di Vegas sangat besar dan mereka benar-benar tahu bagaimana melakukannya dengan benar. Ketika saya pergi ke Vegas, saya suka memiliki TV di stan saya sehingga saya dapat dengan mudah beralih ke permainan apa pun yang ingin saya tonton dengan cepat dan mudah tanpa bertanya kepada siapa pun. Ini adalah sportsbook yang bagus untuk Kanada. Saya suka ada tempat lokal untuk pergi dan bertaruh dan menonton pertandingan.”
Sebelumnya pada hari itu, penjaga gawang NHL Hall of Fame Grant Fuhr siap membantu pejabat kasino dan politisi lokal secara resmi membuka kasino. Dia juga mengatakan kepada Taruhan Olahraga Kanada bahwa dia menyukai getaran kecil dan intim dari Caesars Windsor Sportsbook dibandingkan dengan tempat “raksasa” di Las Vegas.
Bukan peluncuran yang sempurna
Meskipun banyak tamu di sportsbook baru memiliki hal-hal yang sangat positif untuk dikatakan tentang tempat baru tersebut, mereka memiliki sedikit kekhawatiran tentang pembukaan tersebut.
“Mengapa mereka membukanya pada Rabu malam? Mengapa tidak pada hari Minggu NFL atau setidaknya pada akhir pekan? Kami memiliki akhir pekan NFL Wild Card yang akan datang. Itu akan menjadi waktu yang logis untuk membukanya dan benar-benar mempromosikannya. Sangat mati di sini untuk malam pembukaan, ”seorang tamu, yang terkejut karena tidak ada promosi atau hadiah di sportsbook pada Rabu malam, mengatakan kepada CSB.
Wright menjelaskan bahwa dia biasanya mendapat email promosi untuk semua acara Caesars Windsor, tetapi mengatakan dia tidak diberi tahu melalui email tentang pembukaan sportsbook.
Tamu lain menunjukkan bahwa ticker olahraga LED di Legends Sports Bar yang terlampir tidak meluas ke area tempat duduk sportsbook yang sebenarnya. Dia berpikir bahwa itu akan menjadi peningkatan yang mudah yang dapat dilakukan kasino untuk meningkatkan pengalaman taruhan olahraga bagi pelanggan.
Beberapa tamu juga menunjukkan bahwa mereka menginginkan lebih banyak cetakan peluang yang tersedia di sekitar sportsbook. Hanya beberapa daftar peluang untuk setiap olahraga yang tersedia di rak pajangan di seluruh buku, dan beberapa pelanggan menyebutkan bahwa mereka lebih suka melihat salinan cetak peluang daripada berkonsultasi dengan kios atau peluang Caesar online. Sangat jelas bahwa beberapa petaruh yang lebih tua di Ontario telah mengembangkan kebiasaan yang mendarah daging dengan mengisi slip ritel PROLINE selama beberapa dekade.
Para pemain @OLGproline menyukai peluang yang dicetak di sini @CaesarsWindsor Sportsbook. Banyak petaruh berkerumun di sekitar meja sebelum pertandingan awal dengan lembar peluang tersebar di mana-mana. Banyak dari mereka memberi tahu saya bahwa mereka tidak suka bertaruh online dan lebih suka eceran. pic.twitter.com/ZSTgHondQM
— gregwarrenBC (@GregwarrenBC) 12 Januari 2023
Pengalaman saya di sportsbook
Setelah menghadiri upacara pengguntingan pita di sore hari, saya memutuskan untuk bertahan sepanjang malam untuk merasakan sepenuhnya malam pertama di sportsbook baru.
Saya tiba sesaat sebelum jam 7 malam ET dan berencana untuk makan malam dan minum sepanjang malam. Kerumunan benar-benar menipis jika dibandingkan dengan hiruk pikuk pembukaan awal.
Menu menampilkan item yang Anda harapkan dapat ditemukan di setiap bar olahraga khas: nacho, sayap, poutine, burger, sandwich, dan steak. Harga setara dengan pilihan bersantap kasino lainnya. Anda dapat memesan burger dan kentang goreng seharga $17, dan saya memilih untuk mengambil sandwich steak dan kentang goreng seharga $26.
Sebagian besar pilihan minuman beralkohol berkisar dari $7-$10. Sekali lagi, apa yang Anda harapkan untuk dibayar di salah satu bar lain di dalam kasino. Sayangnya, tidak ada minuman khusus untuk malam pembukaan selain promosi Caesars for a Cause, yang menghasilkan $ 1 dari hasil penjualan ke The Hospice of Windsor & Essex County.
Kesadaran game adalah masalah besar di sportsbook yang mengarah ke pertandingan awal malam. Tak satu pun dari TV menampilkan acara pregame untuk Toronto Maple Leafs vs. Nashville Predators, yang jelas merupakan pertandingan malam Kanada setelah meninjau jadwal NHL dan NBA. Saya harus meminta untuk menayangkan game tersebut di TV tepat sebelum puck drop, dan saya juga meminta agar game Detroit Pistons ditampilkan di layar. Mengingat kedekatan Windsor dengan Detroit, saya terkejut bahwa Pistons menjadi renungan di sportsbook, yang juga berusaha menarik pelanggan dari seberang perbatasan. Jika Anda pernah mengunjungi bar olahraga mana pun di Ontario, Anda pasti tahu bahwa Maple Leafs selalu mendapat prioritas TV tertinggi sebagai salah satu tim terpopuler yang tak terbantahkan di provinsi dan negara.
Setelah situasi TV beres, pengalaman itu cukup menyenangkan. Beberapa pelanggan mulai memasang taruhan mereka dan mulai berbaur sepanjang malam. Ada aliran petaruh yang konsisten menggunakan kios dan jendela taruhan, dan Caesars Windsor memiliki empat anggota staf yang didedikasikan untuk mendidik dan membantu orang dengan kebutuhan taruhan mereka. Seperti yang juga dicatat oleh beberapa tamu, jumlah pengunjung secara keseluruhan mengecewakan, mengingat itu adalah pembukaan.
